PARTE 1 Contexto e Desafios em TD&E
Capítulo 1 Trabalho e qualificação: questões conceituais e desafios postos pelo cenário de reestruturação produtiva
Capítulo 2 Formação profissional
Capítulo 3 Práticas inovadoras em gestão de produção e de pessoas e TD&E
Capítulo 4 Modernidade organizacional, política de gestão de pessoas e competências profissionais
Capítulo 5 Trilhas de aprendizagem como estratégia de TD&E
Capítulo 6 Aprendizagem em organizações: mecanismos que articulam processos individuais e coletivos
Capítulo 7 Bases conceituais em treinamento, desenvolvimento e educação – TD&E
Capítulo 8 História e importância de TD&E
Capítulo 9 Competência técnica e política do profissional de TD&E
PARTE 2 Avaliação de Necessidades e Delineamento de Soluções em TD&E
Capítulo 10 Bases conceituais e teóricas de avaliação de necessidades em TD&E
Capítulo 11 Aspectos metodológicos do diagnóstico de competências em organizações
Capítulo 12 Contexto de trabalho, desempenho competente e necessidades em TD&E
Capítulo 13 Abordagens instrucionais em planejamento de TD&E
Capítulo 14 Taxonomias de objetivos em TD&E
Capítulo 15 Planejamento instrucional em TD&E
Capítulo 16 TD&E a distância: múltiplas mídias e clientelas
PARTE 3 Avaliação dos Sistemas de TD&E
Capítulo 17 Avaliação integrada e somativa em TD&E
Capítulo 18 Construção de medidas e delineamentos em avaliação de TD&E
Capítulo 19 Medidas de disseminação de informações em avaliação de TD&E
Capítulo 20 Medidas de suporte em avaliação de TD&E
Capítulo 21 Medidas de características da clientela em avaliação de TD&E
Capítulo 22 Medidas de avaliação de procedimentos, processos e apoio instrucionais em TD&E
Capítulo 23 Medidas de aprendizagem em avaliação de TD&E
Capítulo 24 Medidas de impacto de TD&E no trabalho e nas organizações
Capítulo 25 Medidas de valor final e retorno de investimento em avaliação de TD&E
Capítulo 26 Estratégias de análise de dados e retroalimentação do sistema de TD&E
PARTE 4 TD&E em Organizações e Trabalho: Casos
Capítulo 27 “Excelência profissional”: um programa de treinamento do Banco do Brasil
Capítulo 28 Metodologia ativa em TD&E com ênfase no role-playing
Capítulo 29 “Cuidar-se para cuidar”: avaliação de um programa de desenvolvimento de pessoas