Atendimento ao Cliente

Carga Horária 40h
49,90
1 mês
8 aulas

SOBRE O CURSO

Atender os clientes, saber suas necessidades e expectativas é o que pode fazer a diferença no seu negócio, nesse curso você vai ser instrumentalizado nos processos de escuta, pesquisa e necessidades dos seus clientes.

Conteúdo Programático:
- Conhecer os seus clientes, planejar e oferecer serviços, com base em pesquisas, necessidades e expectativas dos clientes.
- Escutar e tornar os clientes fiéis ao seu negócio.

49,90

39,90

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